นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)
สำหรับอุปกรณ์ออกบูธ Pim24.co.th
ขอบคุณที่เลือกใช้บริการของ Pim24.co.th
เรามุ่งมั่นในการให้บริการที่ดีที่สุด พร้อมจัดส่งสินค้าอุปกรณ์ออกบูธที่ได้มาตรฐาน หากคุณได้รับสินค้าที่มีปัญหา เรายินดีช่วยเหลือคุณในการดำเนินการคืนสินค้า ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1. เงื่อนไขการรับคืนสินค้า
- สินค้าที่ได้รับผิดจากรายการที่สั่ง เช่น ขนาด สี หรือรุ่นที่ไม่ตรงตามใบสั่งซื้อ
- สินค้ามีความเสียหายจากการผลิต เช่น พิมพ์ผิด ตัดขอบผิด ขาตั้งบิดงอ หรือมีตำหนิจากการประกอบ
- สินค้าเสียหายจากการขนส่ง โดยต้องแจ้งภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้า
- สินค้าที่ยังไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน
2. กรณีที่ไม่สามารถรับคืนสินค้าได้
- สินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว หรือมีการประกอบติดตั้งถาวร
- สินค้าที่ถูกสั่งผลิตเฉพาะ เช่น แบคดรอปพิมพ์ชื่อแบรนด์, ป้ายพิมพ์โลโก้ หรืออุปกรณ์ออกบูธแบบ Customize
- สินค้าที่ไม่ได้ซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Pim24.co.th
- กรณีแจ้งเกินระยะเวลาที่กำหนด (3 วันหลังจากได้รับสินค้า)
3. ขั้นตอนการแจ้งคืนสินค้า
- ติดต่อทีมงาน ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ผ่านช่องทาง:
- โทร: 081-247-3560
- Line: @pim24
- อีเมล: info@pim24.co.th
- แจ้งเลขที่ใบสั่งซื้อ พร้อมรูปถ่ายของสินค้า และเหตุผลในการขอคืน
- รอการอนุมัติจากทีมงานก่อนจัดส่งกลับ
- หลังจากได้รับคืนและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย ทางบริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนเงินภายใน 7 วันทำการ
4. ค่าขนส่งในการคืนสินค้า
- หากเป็นความผิดพลาดจากทาง Pim24.co.th (เช่น ส่งผิด หรือสินค้าชำรุด) ทางบริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนและจัดส่งใหม่ทั้งหมด
- หากเป็นความผิดพลาดจากผู้ซื้อ (เช่น สั่งผิดแบบ) ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งเอง
